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若要查看 iPhone 的所有维修记录，需要前往 iPhone 的“部件和服务历史记录”页面。对于 iPhone XR、XS、XS Max 及更新机型（包括 iPhone SE（第 2 代）），可以检查电池是否经过更换。对于 iPhone 11 各款机型，可以检查电池或显示屏是否经过更换。对于 iPhone 12 各款机型、iPhone 13 各款机型和 iPhone 14 各款机型，可以检查后置系统、原深感摄像头、电池、显示屏或后置摄像头是否经过更换。在 iOS 15.2 及更高版本中，可以前往“设置”>“通用”>“机”，检查 iPhone 的部件和服务历史记录。如果某个部件接受过多次服务，则只会显示最近的服务。iPhone 的部件和服务历史记录与 iPhone 的序列号相关联。如果 iPhone 经过维修后生成了新序列号，只会找到与新序列号相关联的部件和服务历史记录。

在 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处，或将 iPhone 寄到 Apple 维修中心，可以进行 iPhone 检修。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时，也可以获得正品 Apple 部件。独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。通过自助维修，具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册，以自行进行保外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出，适用于 2021 年或以后推出的特定 iPhone 机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件，请前往自助维修页面。

若要查看 iPhone 的部件和服务历史记录，需要在 iPhone 上运行 iOS 15.2 或更高版本，打开“设置”应用，点按“通用”，选择顶部的“，在靠近顶部的序列号下，查找“零件和服务历史”部分。点按零件以查看更多详细信息。选择“了解更多”以查看有关每个替代品的更多详细信息。

在 Apple 授权服务提供商网络中，可以为 iPhone 提供各种服务。在某些地区，可以预约技术人员前往家中或办公室进行 iPhone 屏幕维修。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。

“部件和服务历史记录”部分中可能会显示以下信息之一：“检测到面容 ID 问题”、“检测到蜂窝号码问题”、“检测到超宽带问题”或“检测到 Apple Pay 问题”。这些信息对于使用 iPhone 及其电池、显示屏或相机没有影响。

在早于 iOS 15.2 的 iOS 版本中，只能检查更换部件是否被识别为“未知部件”。如果服务是使用正品 Apple 部件并按照流程完成的，部件旁边会显示“正品 Apple 部件”。如果 iPhone 在接受服务后已连接到互联网，可以轻点相应部件以获取更多信息，包括服务日期。如果部件安装未完成或部件存在以下情况，就会出现“未知部件”信息：部件被更换为非正品部件；部件已在其他 iPhone 中使用或安装过；相机不能正常使用。